Wir bitten um euer Verständnis und wünschen euch allen Gesundheit und viel Kraft in dieser schweren Zeit!
Can Arslan & das Smarttec-Team
Umgang mit dem Coronavirus Umgang mit dem Coronavirus
Wir sind weiterhin für euch da! Eure Gesundheit liegt uns am Herzen!
Liebe Smarttec-Kunden,
die aktuelle Situation um das Coronavirus beschäftigt uns alle sehr. Die Krise wirkt sich auch auf unseren Agentur-Alltag aus, der seit ein paar Tagen kein Alltag mehr ist. Auf Kundenseiten bemerken wir einen Anstieg an Serviceanfragen zur Umsetzung von Maßnahmen auf Webseiten sowie erhöhten Traffic für Mailsysteme und Server.
Auch wenn unsere persönliche Kundenbetreuung unser Aushängeschild ist, steht euch das Team derzeit leider nur virtuell und digital zur Seite. Diese Beschränkung halten wir für angemessen, da uns eure Gesundheit genauso am Herzen liegt wie die Gesundheit unserer Mitarbeiter.
Keine Sorge:
In dieser schweren Zeit lassen wir keinen unserer Kunden hängen und helfen, wo wir können. Alle Kundensysteme werden wie gewohnt gewartet.
Da einige unserer Mitarbeiter sich um Ihre Kinder kümmern müssen, haben wir unsere Arbeit ins Homeoffice mit aufgeweichten Kernaufgaben verlegt. Unser Ziel ist es dennoch, in einer angemessenen Reaktionszeit zu helfen.
Hinsichtlich unserer Projektmanager gibt es keine Änderungen. Wir stehen wie gewohnt zur Seite und haben die Erreichbarkeiten zeitlich verlängert.
Telefon: 0621/31957280
Mail: info@smarttec.biz
Da aktuell viele Bestandskunden auf ihrer Website und in den sozialen Medien auf COVID-19 reagieren und dabei unsere Hilfe benötigen, kann es zu Verzögerungen im Projektgeschäft kommen. Wir setzen alles daran, die Abläufe so gut es geht aufrechtzuerhalten und Projekte fristgerecht abzuschließen.
